Điều khoản và Điều kiện xamn
Ngày có hiệu lực: 29/08/2026Điểm lưu ý quan trọng
- Chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản.
- Tên chủ tài khoản phải trùng khớp hoàn toàn với tên trên phương thức thanh toán.
- Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về vòng cược cụ thể.
- Mọi hành vi lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến việc bị từ chối thanh toán hoặc đóng tài khoản.
Chấp nhận điều khoản
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ tại xamn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này. Thỏa thuận này được thiết lập giữa người dùng và xamn.
Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản để phù hợp với tình hình vận hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các phiên bản cập nhật đó.
Điều kiện tham gia
Để sử dụng dịch vụ của xamn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn sau:
Độ tuổi tối thiểu
Người dùng phải đạt đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật hiện hành và các điều khoản của nền tảng.
Năng lực hành vi
Có đầy đủ năng lực pháp lý để thực hiện các giao dịch tài chính và chịu trách nhiệm về hành vi của mình.
Phạm vi truy cập
Truy cập từ các khu vực bị hạn chế bởi chính sách của nền tảng sẽ không được chấp nhận.
Quản lý tài khoản
Việc đăng ký tài khoản yêu cầu cung cấp thông tin chính xác và trung thực. xamn áp dụng chính sách nghiêm ngặt về định danh người dùng:
Mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc thiết bị chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất.
Người dùng chịu trách nhiệm toàn bộ về việc bảo mật mật khẩu và các thiết bị dùng để truy cập tài khoản.
Chúng tôi yêu cầu xác minh thông tin trước khi thực hiện các lệnh rút tiền để đảm bảo an toàn.
Nếu bạn phát hiện tài khoản bị xâm nhập hoặc có dấu hiệu truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để tạm khóa tài khoản.
Nạp và Rút tiền
xamn hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch linh hoạt thông qua các đối tác thanh toán. Người dùng cần lưu ý các nguyên tắc sau:
Quy định thanh toán
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký.
Hạn mức và Thời gian
Hạn mức giao dịch và thời gian xử lý sẽ được hiển thị chi tiết trong phần quản lý tài khoản tùy theo phương thức bạn chọn.
Chúng tôi không chấp nhận các giao dịch từ bên thứ ba. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét sau khi người dùng hoàn tất quá trình xác minh cần thiết.
Khuyến mãi và Thưởng
Các chương trình ưu đãi được thiết kế để gia tăng trải nghiệm người dùng. Bạn có thể xem danh sách ưu đãi tại Trang Khuyến mãi.
Hiểu về yêu cầu vòng cược
Hầu hết các khoản tiền thưởng sẽ đi kèm với yêu cầu về vòng cược (wagering requirements). Điều này có nghĩa là bạn cần đặt cược một số lần nhất định giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút tiền mặt.
Phân loại số dư
Tiền thưởng được quản lý tách biệt với tiền nạp thực tế. Khi đặt cược, hệ thống sẽ ưu tiên sử dụng số dư tiền mặt trước, sau đó mới đến tiền thưởng.
Hành vi lạm dụng khuyến mãi (như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng) sẽ bị coi là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc thu hồi toàn bộ số dư.
Luật chơi và Công bằng
xamn cam kết cung cấp một môi trường giải trí minh bạch. Tất cả kết quả trò chơi được vận hành bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp trò chơi.
Trong trường hợp ván chơi bị gián đoạn do lỗi kết nối hoặc sự cố hệ thống, ván đó sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả.
Mọi khiếu nại về kết quả ván chơi sẽ được điều tra dựa trên lịch sử hệ thống và dữ liệu từ nhà cung cấp.
Hành vi bị nghiêm cấm
Để bảo vệ cộng đồng người chơi, xamn nghiêm cấm các hành động sau:
Gian lận hệ thống
Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật để tạo lợi thế không công bằng.
Thông đồng
Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc thực hiện chiến thuật cược đối nghịch (hedging).
Rửa tiền
Sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch phi pháp hoặc chuyển tiền không minh bạch.
Việc vi phạm các quy định trên sẽ dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư không hợp lệ sẽ bị thu hồi.
Chơi có trách nhiệm
Chúng tôi khuyến khích người dùng tham gia giải trí một cách lành mạnh. xamn cung cấp các công cụ hỗ trợ quản lý hành vi chơi:
Giới hạn nạp tiền
Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
Nhắc nhở thời gian
Cài đặt thông báo để theo dõi thời gian bạn đã dành cho các trò chơi.
Tự loại trừ
Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn khi cảm thấy không còn kiểm soát được việc chơi.
Lưu ý: Khi bạn đã kích hoạt chế độ tự loại trừ, yêu cầu này không thể bị hủy bỏ trước thời hạn đã cam kết.
Tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ tại Trang Chơi có Trách nhiệm.
Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, thiết kế và mã nguồn của xamn thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc các đối tác cung cấp.
Trách nhiệm pháp lý
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". xamn không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc các sự cố ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
Trong trường hợp xảy ra sai sót rõ ràng về hiển thị tỷ lệ cược, số dư tài khoản hoặc kết quả trả thưởng do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho đúng với thực tế.
Đình chỉ tài khoản
xamn có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp:
- Vi phạm nghiêm trọng các điều khoản và điều kiện.
- Nghi ngờ có hành vi gian lận hoặc cung cấp thông tin sai sự thật.
- Tài khoản không hoạt động trong một thời gian dài theo quy định.
Trong quá trình điều tra, số dư trong tài khoản có thể bị phong tỏa. Sau khi kết thúc điều tra, số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy định của nền tảng.
Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng. Thông tin chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Để biết chi tiết về cách chúng tôi sử dụng các công nghệ theo dõi, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie.
Khiếu nại và Giải quyết
Khi có tranh chấp, chúng tôi khuyến khích người dùng ưu tiên sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ để tìm ra giải pháp thỏa đáng.
Yêu cầu khi gửi khiếu nại:
- Tên đăng nhập và ID tài khoản.
- Mô tả chi tiết sự việc (kèm thời gian xảy ra).
- Ảnh chụp màn hình hoặc bằng chứng liên quan.
Nếu khiếu nại không thể giải quyết thông qua hỗ trợ khách hàng, hai bên sẽ cùng bàn bạc để tìm phương án xử lý phù hợp với quyền lợi của cả hai.
Thay đổi điều khoản
Điều khoản này có thể được thay đổi bất cứ lúc nào. Mọi cập nhật sẽ được niêm yết công khai trên trang này kèm theo ngày hiệu lực mới nhất.
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra mục này để nắm bắt những thay đổi trong quyền lợi và trách nhiệm của mình.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ chuyên viên của chúng tôi thông qua các kênh chính thức tại:
Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng